Portfólió elemek


Alkalmazás
üzemeltetés
Alkalmazás
fejlesztés
Infrastruktúra üzemeltetés
Teszt menedzsment
Projekt menedzsment és konzultáció
Alkalmazás support

Alkalmazás üzemeltetés

Biztosítjuk az IT megoldások és technológia stackek hatékony működését


A vállalatok életében az üzleti alkalmazások folytonosságának biztosítása az egyik legfontosabb feladat egy informatikai rendszer üzemeltetésében.

Ebben a folytonosságban bekövetkezett hiba akár azonnali veszteséget is jelenthet, ezért kiemelkedő jelentőségű ezen üzleti alkalmazások támogatása és karbantartása, stabil működésük biztosítása.


Outsourcing application operations

Az IT üzemeltetési tevékenységüket kiszervező vállalatok erőforrásokat szabadíthatnak fel és teljes egészében a profitot hozó alaptevékenységeikre fókuszálhatnak.

Mi az S4-IT Kft-nél azért dolgozunk, hogy Önnek kizárólag ezen tevékenységekre kelljen koncentrálnia és tehesse ezt annak biztos tudatában, hogy alkalmazásainak üzemeltetése szakértő kezekben van.

Operations
Servers

Application operation services

Szolgáltatásaink lefedik az alkalmazás teljes életciklusát:

  • Telepítés, konfigurálás, finomhangolás az alkamazás gyártójával együttműködve
  • Folyamatos proaktív monitorozás
  • Middleware telepítés, beállítás az alkalmazás követelményeinek megfelelően
  • Backend adatbázisok, rendszerek felügyelete, karbantartása, finomhangolása
  • Mentések készítése és visszatöltése
  • Frissítések telepítése
  • Felmerülő hibák kezelése, szükséges esetén kapcsolattartás a gyártóval
  • Fejlesztői igények egyeztetése a gyártóval

Servers

Alkalmazásfejlesztés

IT megoldásaink elősegítik a produktivitást és az időigényes manuális feladatok csökkentését


Tapasztalattal rendelkezünk ügyfeleink igényeinek megfelelő megoldások fejlesztésében és szállításában. Olyan megoldásokban, amelyek tökéletesen illeszkednek ügyfeleink üzleti folyamataiba.


Alkalmazás életciklus menedzsment

Az alkalmazás teljes életciklusán keresztül best practice szerint járunk el, kezdve az igényfelméréstől a fejlesztésen és tesztelésen át az éles üzembe állításig.

Számunkra alapvető, hogy a lehetséges legjobb minőségű megoldások szállítására törekszünk.

Célunk, hogy pro és kontra érvek mellett, a legmegfelelőbb módszerrel járjunk el az alkalmazás fejlesztési projekteknél.

Agile board
Application development

Metodológiák

Otthonosan mozgunk az alábbi alkalmazás fejlesztési módszerek között:

  • Agilis fejlesztéssel a változó követelményekhez
  • RAD (Rapid Application Development) a gyors eredményekért
  • Vízesés model a pontosan meghatározott követelmények és könnyű tesztelhetőség érdekében

Application development

Integráció és automatizáció

Megoldásainkkal segítünk optimalizálni üzleti folyamatait, az eddig kézzel elvégzett feladatok automatizálásával pedig időt spórolhat.

Legyen akár szó alkalmazások integrálásáról meglévő on-premise vagy cloud rendszerekbe szabványos REST és SOAP interfészek segítségével, automatizált EDI (electronic data interchange) megoldásokról és adattranszformációról XSLT segítségével vagy akár adatbázis replikációról, ezeket mind megtalálhatja szolgáltatásaink között.

Application development
Reporting

Analitika és riportok

Az adatok megfelelő értelmezése kulcsfontosságú az üzleti döntések meghozatalakor. Mi egy csomagban szállítjuk Önnek az adatok megfelelő feldolgozásához és megjelenítéséhez szükséges technológiákat, amelyekre alapozva gyorsabban és hatékonyabban tud dönteni.

Reporting

Változás menedzsment

A folyamatos analízis és fejlesztés teszi megoldásainkat hatékonnyá és jövőt állóvá.

Azonban ha kizárólag a jövőbe tekintünk nem törődünk a mosttal! Az éles üzemben működő alkalmazások életciklusának egyik elengedhetetlen eleme a professzionális változás kezelés és mi ezt nyújtjuk Önnek.

Rugalmas és agilis választ nyújtunk az újonnan akár menet közben meghatározott követleményekre és ehhez az iparban már bizonyított jegykezlő rendszereket használunk mint JIRA vagy ServiceNow.

A változások átlátható és könnyen értelmezhető nyomonkövetése elengedhetetlen, különösen a nagy létszámú alkalmazásfejlesztési projekteknél. Git vagy SVN forráskezelő rendszer használata nálunk magától érthetődő csakúgy mint a technikai és felhasználói dokumentációk naprakészen tartása.

Quality improvement

Infrastruktúra menedzsment

Az IT megoldások alapvető építőköveinek folyamatos fejlesztése és menedszelése alapvető fontosságú


A Cloud alapú szolgáltatások megjelenése és az alkalmazás-központú üzemeltetési szemlélet következtében gyökeresen változtak meg az infrastruktúra-menedzsment tevékenységi körei és módszerei.


Új generációs infrastruktúra

A szerver- és hálózati rendszerek átlépték az on premise és a klasszikus adatközpontok fizikai határait. A cloud alapú Infrastructure-as-a-Service szolgáltatások segítségével lehetünk képesek hatékonyan kiszolgálni az alkalmazások speciális igényeit, legyen szó privát, publikus vagy akár hybrid megoldásokról. Előnyük a rugalmasság és gyors skálázhatóság az igényeknek megfelelően.

Az új generációs infrastruktúra tervezése, impelementációja és üzemeltetése komplex, integrált megközelítést kíván.

Infrastructure management
Directory list

Információbiztonság

A publikus- vagy hibrid hálózati- és szerver architektúra nyújtotta lehetőségeken túl kiemelt figyelmet szükséges fordítani a biztonsági szempontokra is, ezért a Cyber Security irányelvek megvalósítása a rendszerben elengedhetetlen feladatot jelent.

Directory list

Szolgáltatásaink

Az S4-IT Kft. szolgáltatásai egészében fedik le az alkalmazás központú infrastruktúra tervezésétől az üzemeltetéséig tartó tevékenységi köröket:

  • Next Generation Data Center tervezés és implementáció (pl. Cisco ACI, VXLAN, Multi-Tenant)
  • Publikus- és hibrid infrastruktúra (IaaS) tervezés és implementáció (Amazon AWS, Microsoft Azure, Google, OpenStack)
  • Szaktanácsadás új generációs architektúra szolgáltatásokhoz (pl. biztonság, terhelés-elosztás)
  • DevOps feldatok ellátása (Monitoring, üzemeltetés)
  • SDN (Software Defined Networking) alapú WAN hálózatok kialakítása (Cisco iWAN)
  • Cyber Security szolgáltatások
  • Cloud alapú infrastruktúrához kapcsolódó projekt- és portfolió menedzsment szolgáltatások
Cloud infrastructure

Teszt menedzsment

A széles körű teszteléssel biztosíthatjuk csak az IT megoldások magas színvonalát


Portfóliónkban fontos szerepet tölt be a teszteléses feladatok szinte teljes vertikuma.

Az alkalmazásmenedzsment egyik legfontosabb alappillére, hogy a teszteléssel megfelelő minőséget biztosítsunk akár a saját fejlesztésink, akár más megoldócsoportok által készített fejlesztések vonatkozásában.


Tesztelési módszerek

A teszteléssel kapcsolatos szolgáltatásaink az alábbi három fő területre oszthatóak fel:

  • Teszt menedzsment
  • Automatizált tesztelés
  • Manuális tesztelés
Test management
Level of customer satisfaction

Teszt menedzsment

Kollégáink több éves tapasztalattal bírnak – projektmódszertanoktól függetlenül – a különböző környezetekben való tesztelések irányításában.

Jártasak vagyunk mind a manuális, mind az automatizált tesztelésben. Tesztmenedzsereink, igény esetén a teljes tesztelési ciklust végig követik, irányítják a tervezéstől az üzemeltetésig.

Level of customer satisfaction

Automatizált tesztelés

Az automatizált tesztelés során törekszünk a legideálisabb megoldás megtalálására. Így nem csak kézi tesztesetek „egyszerű” automatizálásával foglalkozunk (változtatás nélkül automatizálva a meglévő lépéseket), hanem optimalizált megoldásokat is javaslunk a tesztesetekbe beépíthető dinamikus pontok alkalmazásával – ezzel is nagyobb rugalmasságot biztosítva a felhasználás területén.

Quality assurance
Customer satisfaction survey

Manuális tesztelés

Bár az automatizált teszteléssel a feladatok széles skálája lefedhető sok esetben még mindíg vannak olyan speciális esetek, amelyeknél csak a manuális tesztelés alkalmazható. Erre a kihívásra kívánunk választ adni a jól képzett és a minőség mellett rendkívül elkötelezett teszt csapatunkkal, akik alkalmazás tesztelésében, manuális tesztek írásában, végrehajtásában, a felmerülő hibák dokumentálásában valamint javításuk követésében szereztek tapasztalatot.

Customer satisfaction survey

Projekt menedzsment és konzultáció

Folyamatok és erőforrások koordinációja és menedzsmentje


A mai változó világunkban az egyik legnagyobb kihívás, hogy miként tudunk gyors és megfelelő választ adni a felmerülő igényekre. Erre a kihívásra csak megfelelő szakértelemmel és az ügyfélközpontú gondolkodásmóddal lehet felelni.

Mi ebben a szemléletben alakítottuk ki projekt menedzsment és SAP tanácsadó csapatunkat.


Projekt menedzsment


Csapatunkban kizárólag magasan képzett, több éves tapasztalattal rendelkező kollégák dolgoznak. Legyen szó a projekt menedzsment bármely aspektusáról, mi ismerjük annak előnyeit és hátrányait, így a projekt tervezése során megfelelő tanácsokkal tudjuk támogatni Önt az optimális struktúra kialakításában.

Metodológiák:

  • Agilis
  • Vízesés modell
Project management
Puzzle

Project management scope

Csapatunk számos projekt típust támogat, fókuszban a következőkkel:

  • Szoftverfejlesztés
  • Roll-out
  • Migráció
  • Retirement
  • Tranzíció és transzformáció

Puzzle

SAP konzultáció

Konzultációs szolgáltatás SAP-vel kapcsolatban


Az SAP tanácsadás keretein belül átfogó megoldást kínálunk partnereink számára. Fiatalos és agilis csapatunkban dolgozó munkatársaink magasan képzettek, köszönhetően a múltban kezelt komplex SAP bevezetési, verzióváltási projektjeinknek, valamint üzemeltetési területen szerzett tapasztalataiknak.


SAP csapatunk

Magasan kvalifikált kollégáink iparági és projektmenedzsment tapasztalattal is rendelkeznek, folyamatosan csúcsminőségű szolgáltatást biztosítva ügyfeleinknek.

Descriptive analytics
SAP solutions

Az alábbi területekhez kapcsolódóan nyújtunk szolgáltatásokat:

  • Projekt management
  • Új SAP rendszerek implementációja: feasibility study, preparation, business blueprint, realization, final preparation, testing, Go Live and support
  • Üzleti folyamatok átszabása és optimalizálása
  • Rendszerüzemeltetés remote, on-site és felhő alapú infrastruktúrában
  • Teljesítményhangolás hardver, OS, adatbázis és alkalmazás szinteken
  • Az SAP által rendszeresen kiadott alkalmazás és javítások telepítése
  • Verzióváltási projektek technológiai támogatása
  • SAP és külső rendszerek közti interface üzemeltetése, ellenőrzése

SAP solutions

Application Support

Szükség esetén készen állunk


Legyen akár szó szolgáltatásról, incidens, probléma vagy változás management-ről, kvalifikált csapatunk készen áll arra, hogy megoldja még a legproblémásabb alkalmazáshibákat is.

Kiemelt figyelmet fordítunk a hatékony, tiszta gyors kommunikációra. Proaktivitás által biztosítjuk a produktivitást.

Minden incidenst kellő alapossággal kezelünk, de munkánk nem áll meg itt. Az incidens beérkezésének pillanatától annak javításáig biztosítjuk a nyomonkövetést, a probléma menedzselését és a magas szintű/hatékony kommunikációt ügyfelünkkel és a fejlesztőkkel egyaránt.

Amiben egyedülállóak vagyunk, hogy filozófiánk szerint az incidens kezelés nem állhat meg a hiba megoldásánál! A megfelelő dokumentációval és kommunikációval az érdekelt felek között arra törekszünk, hogy a jövőben elkerüljük a hasonló eseteket. Proaktív megközelítésünk pedig lehetővé teszi, hogy már a hiba lehetséges kialakulása előtt javaslatokat tegyünk az optimalizációra.

Application support services
decorative-line