Application Support

Szükség esetén készen állunk


Legyen akár szó szolgáltatásról, incidens, probléma vagy változás management-ről, kvalifikált csapatunk készen áll arra, hogy megoldja még a legproblémásabb alkalmazáshibákat is.

Kiemelt figyelmet fordítunk a hatékony, tiszta gyors kommunikációra. Proaktivitás által biztosítjuk a produktivitást.

Minden incidenst kellő alapossággal kezelünk, de munkánk nem áll meg itt. Az incidens beérkezésének pillanatától annak javításáig biztosítjuk a nyomonkövetést, a probléma menedzselését és a magas szintű/hatékony kommunikációt ügyfelünkkel és a fejlesztőkkel egyaránt.

Amiben egyedülállóak vagyunk, hogy filozófiánk szerint az incidens kezelés nem állhat meg a hiba megoldásánál! A megfelelő dokumentációval és kommunikációval az érdekelt felek között arra törekszünk, hogy a jövőben elkerüljük a hasonló eseteket. Proaktív megközelítésünk pedig lehetővé teszi, hogy már a hiba lehetséges kialakulása előtt javaslatokat tegyünk az optimalizációra.

Application support services
decorative-line